Management & Commerce volume 12

Vente digitale et parcours omnicanal

Ce volume permet de comprendre et d’améliorer le parcours d’achat numérique afin de développer les ventes, de faciliter le passage entre les différents canaux et de renforcer la confiance des clients.

Au programme :

• Cartographier le parcours digital
• Optimiser un site marchand
• Créer des contenus commerciaux utiles
• Utiliser les réseaux sociaux
• Organiser la vente à distance
• Développer une approche omnicanale
• Mesurer et améliorer la conversion
• Renforcer la confiance numérique

Ce PDF comprend :

• Des cours structurés et accessibles
• Des méthodes professionnelles
• Un cas pratique consacré à un site recevant des visites mais peu de commandes
• Une carte du parcours commercial omnicanal à imprimer
• Une auto-évaluation formative
• Un mémo opérationnel avec plan d’action

Format : PDF numérique A4 de 10 pages.
Produit téléchargeable : aucun document papier ne sera envoyé.

Support pédagogique indépendant destiné à l’acquisition et à la révision de connaissances. Il ne délivre aucun diplôme, titre professionnel ou certification reconnu par l’État.