Management & Commerce volume 2

Organisation d’un service commercial

Ce volume permet de comprendre comment structurer un service commercial, répartir les responsabilités et organiser efficacement le suivi des clients et des activités.

Au programme :

• Comprendre les différentes structures commerciales
• Définir les fonctions et les responsabilités
• Répartir les portefeuilles clients
• Organiser les secteurs et les territoires
• Structurer le processus de vente
• Choisir et utiliser les outils de travail
• Améliorer les échanges entre les services
• Assurer la continuité de l’activité commerciale

Ce PDF comprend :

• Des cours structurés et accessibles
• Des méthodes professionnelles
• Un cas pratique consacré à l’organisation d’un service commercial
• Une matrice des rôles et des portefeuilles à imprimer
• Une auto-évaluation formative
• Un mémo opérationnel avec plan d’action

Format : PDF numérique A4 de 10 pages.
Produit téléchargeable : aucun document papier ne sera envoyé.

Support pédagogique indépendant destiné à l’acquisition et à la révision de connaissances. Il ne délivre aucun diplôme, titre professionnel ou certification reconnu par l’État.