Réceptionniste d’hôtel volume 14

Coordination réception, étages, maintenance et restauration

Ce volume permet d’apprendre à coordonner efficacement les différents services d’un établissement hôtelier. Il propose des méthodes concrètes, des exemples professionnels et une fiche pratique directement utilisable.

AU PROGRAMME

• Statuts et disponibilité des chambres
• Priorités avec le service des étages
• Organisation des demandes clients
• Signalement des incidents techniques
• Coordination du petit-déjeuner
• Briefing et transmissions interservices
• Situation professionnelle complète
• Fiche de liaison interservices à imprimer
• Mémo et vocabulaire professionnel

POUR QUI ?

Cette ressource s’adresse aux personnes souhaitant découvrir le métier de réceptionniste d’hôtel, développer leurs compétences, préparer un stage ou compléter leur formation professionnelle.

FORMAT

PDF A4 de 11 pages à télécharger depuis votre compte client. Aucun exemplaire papier n’est envoyé.

Ce volume peut être acheté séparément. Il est également inclus dans la formation complète Réceptionniste d’hôtel composée de 16 volumes.

IMPORTANT

Cette ressource est un support pédagogique indépendant. Elle ne délivre aucun diplôme, titre professionnel ou certification reconnue par l’État.