Accueil et vente volume 14

VOLUME 14 – CALCULS COMMERCIAUX ET SUIVI DES RÉSULTATS

Ce quatorzième volume permet de comprendre et d’utiliser les principaux calculs rencontrés dans le secteur de la vente.

L’apprenant découvre comment calculer une remise, distinguer les montants HT et TTC, analyser une marge et suivre des indicateurs commerciaux simples.

AU PROGRAMME

• Distinguer le prix d’achat du prix de vente
• Identifier les différents coûts
• Comprendre l’écart entre le prix d’achat et le prix de vente
• Lire et vérifier les informations d’une étiquette
• Calculer une remise en pourcentage
• Déterminer le prix après remise
• Comprendre le principe d’une double remise
• Vérifier et présenter clairement un calcul
• Distinguer les montants HT et TTC
• Calculer la TVA avec un taux fourni
• Passer d’un montant TTC à un montant HT
• Effectuer et vérifier les arrondis
• Comprendre la marge brute
• Découvrir le taux de marque
• Comparer la rentabilité de plusieurs produits
• Calculer et analyser le chiffre d’affaires
• Comprendre le panier moyen
• Suivre l’évolution des résultats
• Comparer un résultat avec un objectif
• Identifier un écart et proposer une action corrective
• Préparer un compte rendu simple

UNE MÉTHODE PROFESSIONNELLE EN QUATRE ÉTAPES

• Observer les informations disponibles
• Comprendre le calcul ou l’indicateur demandé
• Appliquer la méthode adaptée
• Vérifier le résultat obtenu

DES SITUATIONS PROFESSIONNELLES CONCRÈTES

• Expliquer pourquoi une remise ne signifie pas une absence de marge
• Calculer une remise de 25 % sur un article à 80 €
• Passer d’un prix TTC à un prix HT avec le taux fourni
• Comparer deux produits ayant le même prix de vente mais des coûts différents
• Analyser une hausse du chiffre d’affaires accompagnée d’une baisse du nombre de clients
• Suivre une équipe ayant atteint 92 % de son objectif à mi-journée

FICHES PRATIQUES INCLUSES

• Une fiche pour analyser une situation professionnelle
• Une fiche pour préparer son action

FORMAT

Document numérique de 10 pages au format PDF.

Le PDF est téléchargeable depuis votre compte après la commande. Aucun document papier ne sera envoyé.

Ce volume peut être acheté séparément. Il est également inclus dans la formation complète Accueil, Conseil et Vente, composée de 16 volumes.

IMPORTANT

Ce support pédagogique ne délivre aucun diplôme, titre professionnel ou certification reconnue par l’État.

Les taux, les prix et les données commerciales doivent toujours être vérifiés avant d’effectuer ou de communiquer un calcul. Les procédures de l’entreprise restent prioritaires.